Ik ben Tim van Heester, 33 jaar, getrouwd en papa van 2 geweldige kinderen.
Ik was oorspronkelijk medisch laborant van opleiding maar vanuit mijn interesse voor IT maakte ik in 2019 de overstap naar End user support / servicedesk medewerker bij CM.
Hier kon ik me helemaal vinden in het verhelpen van verscheidene problemen bij eindgebruikers en ontpopte ik me al snel tot kundige
1000-poot met een hart voor zijn gebruikers die altijd bij mij terecht konden met hun problemen.
O365, Active Directory en de verschillende bedrijfsapplicaties hadden al snel geen geheimen meer en ik was helemaal uit de startblokken vertrokken op wat, tot op heden bekeken een mooie reis zou worden.
Al snel kon ik ook starten met de avondopleiding tot graduaat in het systeem en netwerkbeheer aan de Thomas More Hogeschool.
Een pittige combinatie, zo bleek met een aankomde gezinsuitbreiding destijds.
Maar geen uitdaging is te moeilijk en momenteel ben ik bezig om de opleiding succesvol af te ronden.
Ondertussen maakte CM ook een heuse verandering door.
We migreerden van verschillende lokale ziekenfondsen naar 2 grote ziekenfondsen ( CM aan Vlaamse zijde en MCFG aan Waalse zijde).
Een positie kwam open in het COMM-team (Network Communication) en ik waagde intussen mijn kans en heroriënteerde intern tot de functie van COMM-support Technician.
Mijn dagelijks takenpakket bestaat er nu uit om de netwerk connectie vanuit onze nationale hoofdzetel naar de kantoren en lokale hoofdzetels te onderhouden.
Nieuwe kantoren openen plan ik van begin tot einde met de betrokken collega’s, zowel binnen als buiten het team alsook met externe partners, wat steeds verzekerd is van een vlotte communicatie en afwerking.
Ik ben een echte problem-solver met een hands-on mentaliteit die altijd klaarstaat voor zijn collega’s en geen uitdaging uit de weg gaat.
Problemen probeer ik zo analytisch mogelijk te benaderen en efficiënt op te lossen met oog voor ieders prioriteit.
Naast mijn job heb ik natuurlijk ook nog hobby’s.
Wanneer ik niet op pad ben met de kinderen of in mijn tuin verstopt zit, sta ik gekend onder de vrienden als een fervent BBQ-er/kok en levensgenieter.
Met vrouw, kinderen en gegadigden een gezelschapsspel spelen zijn zoal de dingen waardoor ik kan deconnecteren en echt tot rust kan komen.
Een mooie foto nemen of een vlucht maken met de drone, een wereld van rust gaat voor mij plots open.
Goesting gekregen om contact op te nemen?